आजकल ट्रेन टिकट बुक करना तो आसान है, लेकिन टिकट कैंसिल करना और रिफंड की प्रक्रिया समझना यात्रियों के लिए मुश्किल होता है। कई लोग टिकट इसलिए कैंसिल नहीं करते क्योंकि उन्हें पता नहीं होता कि रिफंड कब तक मिलेगा और कैंसिल करने पर कितना चार्ज कटेगा, जिससे उन्हें पूरी रकम वापस न मिलने का डर रहता है। यात्रियों की इसी समस्या को देखते हुए, अब रेलवे ने टिकट कैंसिलेशन चार्ज का नया नियम लागू किया है। इस नए नियम के तहत टिकट कैंसिल करने पर कितना रिफंड मिलेगा और कितना चार्ज कटेगा, इसकी पूरी जानकारी अब आसानी से उपलब्ध है।
अब टिकट कैंसिल करने पर नहीं आएगी दिक्कत
कई बार यात्री अपनी यात्रा की तारीख बदलना चाहते हैं, जैसे 20 अक्टूबर की जगह 25 अक्टूबर को यात्रा करना। पहले ऐसी स्थिति में टिकट कैंसिल करने पर रिफंड और कैंसिलेशन चार्ज की चिंता होती थी। लेकिन अब आपको टिकट कैंसिल करने की ज़रूरत नहीं है। आप अपनी यात्रा की तारीख ऑनलाइन ही बदल सकती हैं। इससे आपको न तो रिफंड की चिंता करनी पड़ेगी और न ही कैंसिलेशन शुल्क देना होगा।
हालाँकि आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि अगर आप अपने टिकट की यात्रा की तारीख बदलते हैं, तो कन्फर्म सीट तभी मिलेगी जब उस नई तारीख के लिए सीट खाली होगी। यदि सीट उपलब्ध नहीं हुई, तो आपका टिकट वेटिंग लिस्ट में भी जा सकता है।
यात्री को देना होगा एक छोटा सा हैंडलिंग चार्ज
ट्रेन टिकट कैंसिल करने पर लगने वाला चार्ज समय पर निर्भर करता है। अगर आप यात्रा से 7 से 8 दिन पहले टिकट रद्द करते हैं, तो आपको केवल एक छोटा सा हैंडलिंग चार्ज देना होगा। हालांकि, यदि आप ट्रेन चलने से 48 से 12 घंटे पहले टिकट कैंसिल करते हैं, तो टिकट की कीमत का 25% और हैंडलिंग चार्ज देना पड़ेगा। सबसे अधिक चार्ज तब लगता है जब आप ट्रेन चलने से 12 से 4 घंटे पहले टिकट कैंसिल करते हैं, इस स्थिति में आपको टिकट मूल्य का 50% चार्ज के रूप में देना पड़ता है, और रिफंड की आधी रकम 7-8 दिनों में आपके खाते में आ जाती है।
