भारतीय रेलवे ने यात्रियों को लुभाने के लिए दुनिया का सबसे बड़ा लॉयल्टी प्रोग्राम लॉन्च करने की तैयारी कर ली है। इस योजना के तहत नियमित ट्रेन यात्रियों को प्रति किलोमीटर रिवॉर्ड पॉइंट्स मिलेंगे, जिन्हें मुफ्त टिकट, चाय-नाश्ता, पूर्ण भोजन, नीचे की बर्थ, लग्जरी लाउंज एंट्री और क्लास अपग्रेड जैसी शानदार सुविधाओं के लिए कैश किया जा सकेगा। यह कदम बजट एयरलाइंस और लग्जरी बसों की ओर पलायन कर रहे यात्रियों को वापस रेलवे की गोद में लाने की रणनीतिक चाल है।
योजना का खुलासा
रेलवे बोर्ड के शीर्ष अधिकारी ने खुलासा किया कि IRCTC पोर्टल को डिजिटल वॉलेट में तब्दील किया जाएगा। यात्रा की दूरी जितनी अधिक होगी, उतने ज्यादा ‘रेल पॉइंट्स’ यात्री के आधार-लिंक्ड अकाउंट में जमा होंगे। धोखाधड़ी रोकने के लिए पूरी प्रक्रिया डिजिटल और पारदर्शी होगी। पॉइंट्स कैश की तरह इस्तेमाल हो सकेंगे – टिकट बुकिंग पर बेस फेयर में भारी छूट या पूरी टिकट मुफ्त। सफर के दौरान ई-कैटरिंग से पसंदीदा खाना मंगवाएं, बिना एक पैसे खर्च किए।
दायरा और शुरुआत
रेलवे का दावा है कि यह ग्लोबल स्तर पर सबसे विशाल लॉयल्टी प्रोग्राम बनेगा। इसमें 7000 से ज्यादा स्टेशन, 3500 किलोमीटर लंबी दूरी की ट्रेनें और प्रतिदिन 3 करोड़ यात्री शामिल होंगे। पायलट प्रोजेक्ट अप्रैल 2026 से वंदे भारत, तेजस एक्सप्रेस जैसी प्रीमियम ट्रेनों में शुरू होगा। सफलता मिलने पर सभी मेल-एक्सप्रेस ट्रेनों तक विस्तार होगा। विशेषज्ञों का मानना है कि ऑफ-सीजन में पॉइंट्स की वैल्यू बढ़ाकर खाली सीटें भरी जा सकेंगी।
रिवॉर्ड पॉइंट्स के लाभ
- मुफ्त टिकट और छूट: पॉइंट्स से बेस किराया माफ या पूरी यात्रा फ्री। फ्रीक्वेंट ट्रैवलर्स के लिए स्वर्णिम अवसर।
- खान-पान की सैर: ट्रेन में चाय, नाश्ता, लंच-डिनर बिल्कुल मुफ्त। ई-कैटरिंग ऐप से एक क्लिक पर ऑर्डर।
- लाउंज और बर्थ प्राथमिकता: स्टेशन के लग्जरी लाउंज में फ्री एंट्री। नीचे की बर्थ पक्की।
- क्लास अपग्रेड: 3A से 2A या 2A से 1A में फ्री उन्नयन। यात्रा लग्जरी बन जाएगी।
यह प्रोग्राम दक्षिण मध्य रेलवे की ‘रेल माइल्स’ जैसी पूर्व योजनाओं का विस्तार लगता है, जहां सिल्वर-गोल्ड-प्लैटिनम टियर पर अतिरिक्त पार्टनर ऑफर्स मिलेंगे।
एयरलाइंस को टक्कर
पिछले वर्षों में छोटी दूरी की सस्ती फ्लाइट्स ने रेलवे के 100-500 किमी रूट्स पर कब्जा जमाया। लाखों यात्री हवाई यात्रा की ओर मुड़े। रेलवे अब काउंटर अटैक कर रहा है – मुफ्त सुविधाओं से ट्रेन को एयरलाइंस जैसा आकर्षक बनाना। विशेषज्ञ कहते हैं, इससे न सिर्फ कमाई बढ़ेगी, बल्कि पर्यावरण-अनुकूल ट्रेन यात्रा को बढ़ावा मिलेगा। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के नेतृत्व में 2026 के रेल सुधारों का यह पहला कदम है।
लाभ लेने के स्टेप्स
- IRCTC ऐप/वेबसाइट पर आधार लिंक करें और रजिस्टर करें।
- यात्रा करें, पॉइंट्स ऑटो क्रेडिट होंगे।
- अगली बुकिंग या कैटरिंग पर रिडीम करें।
योजना का आधिकारिक ऐलान अप्रैल से पहले संभावित। यात्रियों में उत्साह चरम पर – सोशल मीडिया पर #RailLoyaltyProgram ट्रेंड कर रहा। रेलवे ने साबित कर दिया कि ट्रेन अब सिर्फ सफर नहीं, रिवॉर्ड्स का खजाना है।
