यदि अब आपको शादी का सर्टिफिकेट, ड्राइविंग लाइसेंस या फिर जाति प्रमाण पत्र बनवाना हो, तो आपको सरकारी ऑफिस जाने की जरूरत नही है. दिल्ली सरकार बहुत जल्द एक डिजिटल सुविधा शुरु करने जा रही है, जिससे ये सभी काम अब WhatsApp पर ही हो जायेंगे. इस नई सुविधा से सारे सरकारी काम जल्दी होंगे. जिससे लोगों का समय बचेगा और काम में तेजी भी आएगी.
जल्दी शुरू होगा ‘WhatsApp गवर्नेंस प्लेटफॉर्म’
अब आपको कोई भी डॉक्यूमेंट्स बनाने के लिए सरकारी ऑफिस जाने की जरूरत नही है. दिल्ली सरकार जल्द ही ‘WhatsApp गवर्नेंस प्लेटफॉर्म’ शुरू करने वाली है. इस नए प्लेटफार्म की सुविधा से आप घर बैठे अपने मोबाइल से शादी का सर्टिफिकेट, ड्राइविंग लाइसेंस और जाति प्रमाण पत्र बना सकते हैं.
इन सभी दस्तावेजों के लिए आप आवेदन कर सकते है और जांच पूरी होने के बाद इन दस्तावेजों को QR कोड स्कैन करके WhatsApp पर डाउनलोड कर सकते हैं. शुरुआत में इस प्लेटफार्म पर 25-30 प्रमुख सेवाएं उपलब्ध करवाई जाएगी और फिर धीरे -धीरे करके उनमें और सेवाएं जोड़ दी जाएगी.
ऐसे करें आवेदन
इस प्लेटफार्म का इस्तेमाल करने के लिए आपको सरकार द्वारा दिए गए WhatsApp नंबर पर “Hi” लिखकर भेजना होगा. इसके बाद एक AI चैटबॉट आपसे बात करेगा, जो आपकी जरूरत के हिसाब से आपको गाइड करेगा. AI आपको फॉर्म भरने, डॉक्यूमेंट्स अपलोड करने और आवेदन का स्टेटस चेक करने में भी मदद करेगा. यह चैटबॉट हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में डिटेल्स देगा और आपकी जरूरत के अनुसार फोटो या वीडियो भी दिखाएगा.
मेटा से साथ हो रही है साझेदारी
इस प्रोजेक्ट का काम पूरा करने के लिए सरकार मेटा के साथ साझेदारी कर रही है. अधिकारियों ने जानकारी दी कि जल्द ही व्हाट्सएप बिज़नेस सॉल्यूशन प्रोवाइड के लिए टेंडर जारी किए जाएंगे.
