यदि आपके मोहल्ले में कूड़ा उठाने वाली गाड़ी नहीं आ रही है या दो-तीन दिन बाद आती है, तो ऐसे में आप घर बैठे शिकायत कर सकते है। शिकायत दर्ज करते ही कुछ ही मिनटों में कूड़ा उठाने वाली टीम आपके पास पहुँच जाएगी।
इस नंबर पर करें शिकायत
सरकार ने सभी शहरों में साफ़ – सुधरा बनाने के लिए नगर निगम के द्वारा घर-घर से कूड़ा उठाने की व्यवस्था शुरू की है। इसके लिए 100 वार्डों में कूड़ा कलेक्शन का काम तीन अलग-अलग कंपनियों को सौंपा गया है। अगर आपके घर से समय पर कूड़ा नहीं उठता, तो आप अब घर बैठे शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए नगर निगम ने हेल्पलाइन नंबर 1533 और 1920 जारी किए हैं।
कुछ ही घंटों में आ जाएगी टीम
आप नगर निगम द्वारा जारी नंबर पर कॉल करके कूड़ा उठाने वाली टीम को बुला सकते है। शिकायत के कुछ ही घंटों में टीम आपके घर कूड़ा लेने पहुँच जाएगी। अगर शिकायत के बाद भी टीम नहीं आती है और आप दोबारा फ़ोन करते हैं, तो पहले इलाके के कर्मचारी पर कार्रवाई होगी। इसके बाद कूड़ा कलेक्शन करने वाली कंपनी पर जुर्माना लगाया जाएगा। अगर फिर भी आपकी शिकायत नहीं सुनी जाती है, तो उस कंपनी को ब्लैकलिस्ट कर दिया जाएगा। शहर में गीला और सूखा कूड़ा अलग-अलग उठाने के लिए 1,500 से ज़्यादा कर्मचारी लगे हुए हैं।
शिकायत करने पर तुरंत होगी करवाई
नगर आयुक्त साईं तेजा ने बताया कि शहर की सफाई व्यवस्था को बेहतर बनाये रखने के लिए तीन कंपनियों के कर्मचारी घर -घर जाकर कूड़ा जमा करेगी। अगर कूड़ा कलेक्शन में किसी भी तरह की लापरवाही होती है, तो आप सीधे शिकायत कर सकते है। इसके लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किये गए है। शिकायत मिलने के बाद तुरंत करवाई की जाएगी, और समस्या का हल किया जायेगा।
