भारत सरकार ने नए साल के मौके पर आम जनता को ‘न्याय सेतु’ चैटबॉट की सौगात दी है, जो कानूनी उलझनों को सुलझाने में एक मददगार साथी साबित होगा। 1 जनवरी 2026 को लॉन्च हुए इस डिजिटल प्लेटफॉर्म का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को संपत्ति विवाद, घरेलू हिंसा और तलाक जैसे गंभीर मामलों पर बिना किसी खर्च के सही और सटीक शुरुआती जानकारी देना है।
अक्सर लोग वकील की भारी फीस या जानकारी के अभाव में डरे रहते हैं, लेकिन अब न्याय सेतु के जरिए कोई भी व्यक्ति सीधे अपने मोबाइल से कानूनी प्रक्रिया को समझ सकता है। यह चैटबॉट न केवल लोगों का भ्रम दूर करेगा, बल्कि उन्हें सही कानूनी दिशा दिखाकर न्याय की राह आसान बनाएगा।
वकील की तरह काम करेगा आपका व्हाट्सएप
अब कानूनी सलाह पाना उतना ही आसान है जितना किसी को व्हाट्सएप पर मैसेज भेजना। आपको किसी भारी-भरकम ऐप को डाउनलोड करने या सर्च करने की जरूरत नहीं है। बस अपने मोबाइल में 7217711814 नंबर सेव करें और व्हाट्सएप पर “Hi” लिखकर भेज दें। जैसे ही आप मैसेज करेंगे, भारत सरकार का ‘न्याय सेतु’ चैटबॉट सक्रिय हो जाएगा। इसके बाद यह आपसे कुछ बुनियादी सवाल पूछेगा और आपकी पहचान वेरिफाई (Verification) करेगा। इस आसान प्रक्रिया के बाद आप अपनी कानूनी समस्या के बारे में बात कर सकते हैं और घर बैठे ही सही मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं।
न्याय सेतु पर वेरिफिकेशन के बाद मिनटों में सुलझेंगी कानूनी उलझनें
न्याय सेतु चैटबॉट पर जैसे ही आपकी पहचान का वेरिफिकेशन पूरा होता है, आप तुरंत इस डिजिटल प्लेटफॉर्म की सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इसकी सबसे बड़ी खूबी यह है कि यहाँ सिविल मामले, क्रिमिनल केस, पारिवारिक विवाद (जैसे जमीन या शादी) और कॉर्पोरेट लॉ से जुड़ी सभी जानकारियां एक ही जगह उपलब्ध हैं। चैटबॉट की भाषा इतनी सरल और आम बोलचाल वाली है कि कोई भी व्यक्ति कानून की पेचीदा बातों को आसानी से समझ सकता है। यह सर्विस 24×7 यानी चौबीसों घंटे काम करती है, जिसका मतलब है कि अब आपको कानूनी सलाह के लिए न तो किसी दफ्तर के चक्कर काटने होंगे और न ही कोई फीस देनी होगी।
अदालत जाने से पहले जानें अपने हक
न्याय सेतु चैटबॉट का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को कानूनी पेचीदगियों में फंसने से बचाना और उन्हें उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करना है। ध्यान रहे, यह प्लेटफॉर्म कोई फैसला नहीं सुनाता, बल्कि आपकी समस्या के आधार पर आपको सही कानून, अदालती प्रक्रिया और भविष्य में उठाए जाने वाले जरूरी कदमों की जानकारी देता है।
यदि आपकी समस्या गंभीर है और आपको व्यक्तिगत सलाह की जरूरत है, तो यह चैटबॉट आपको सरकार के अन्य बड़े लीगल नेटवर्क जैसे टेली-लॉ (Tele-Law), न्याय बंधु और लीगल सर्विस अथॉरिटी से भी जोड़ सकता है। इस तरह, यह एक सेतु (पुल) की तरह काम करता है जो आपको सही कानूनी मदद तक पहुँचाता है।
महत्वपूर्ण कानूनी जानकारी अब एक क्लिक पर
न्याय सेतु चैटबॉट का सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह आम नागरिकों को बिना किसी मानसिक दबाव के अपनी कानूनी स्थिति समझने का अवसर देता है। सरकार के अनुसार, घरेलू हिंसा, तलाक, बच्चों की कस्टडी और संपत्ति विवाद जैसे संवेदनशील मामलों में यह चैटबॉट शुरुआती मार्गदर्शन (Guidance) प्रदान करेगा।
इसके जरिए लोग घर बैठे शांत दिमाग से पूरी कानूनी जानकारी ले सकते हैं और फिर सोच-समझकर फैसला कर सकते हैं कि उन्हें आगे क्या कदम उठाना है। यदि जरूरत पड़ी, तो यह प्लेटफॉर्म आपको सीधे अनुभवी पैनल वकीलों और सरकारी कानूनी संस्थाओं से जोड़ देता है, जिससे आपको सही और भरोसेमंद मदद मिलना आसान हो जाता है।
