उत्तर प्रदेश में स्मार्ट मीटर को लेकर उपभोक्ताओं की बढ़ती नाराजगी के बीच बिजली विभाग ने राहत भरी घोषणाएं की हैं। लगातार शिकायतों के बाद यूपीपीसीएल ने प्रीपेड स्मार्ट मीटर धारकों के लिए ग्रेस पीरियड, छूट और अलर्ट सिस्टम लागू करने का ऐलान किया है। इसका मकसद उपभोक्ताओं का भरोसा जीतना और स्मार्ट मीटर अपनाने को बढ़ावा देना है।
उपभोक्ताओं को रिझाने की नई कवायद
बिजली विभाग ने साफ किया कि प्रीपेड रिचार्ज पर निर्धारित दरों में 2% तक छूट मिलेगी। चीफ इंजीनियर राजीव गर्ग के अनुसार, यह सुविधा तत्काल प्रभाव से लागू हो रही है। बैलेंस कम या खत्म होने पर एसएमएस अलर्ट भेजे जाएंगे, जिससे उपभोक्ता समय रहते रिचार्ज कर सकें। नया मीटर लगने पर पहली बार 30 दिनों का ग्रेस पीरियड मिलेगा, जिसमें नेगेटिव बैलेंस पर भी बिजली जारी रहेगी।
यह कदम तब आया जब ललितपुर, वाराणसी जैसे जिलों में बैलेंस खत्म होते ही कनेक्शन कटने की शिकायतें बढ़ीं। विभाग का दावा है कि इससे बिजली चोरी रुकेगी और बिलिंग पारदर्शी होगी। हालांकि, 127 करोड़ के अतिरिक्त वसूली पर रिफंड का आदेश भी जारी हुआ है।
ग्रेस पीरियड और सुरक्षा उपाय
बैलेंस समाप्त होने पर भी 3 दिन तक बिजली आपूर्ति बरकरार रहेगी। शाम 6 बजे से सुबह 8 बजे तक, रविवार व सरकारी अवकाश पर कटौती नहीं होगी। पुराने बकाया पर किस्त सुविधा के साथ हर रिचार्ज पर 10-25% समायोजन होगा। एकबारगी 50% रिचार्ज पर 3 दिन बहाली की योजना भी है। नए कनेक्शन सस्ते हुए हैं- सिंगल फेज मीटर ₹2800 और थ्री फेज ₹4100। बीपीएल परिवारों को फीस माफ। ये बदलाव योगी सरकार के 2026 के तोहफे का हिस्सा हैं।
अन्य राज्यों से तुलना
| राज्य | ग्रेस पीरियड | छूट/रिबेट |
|---|---|---|
| उत्तर प्रदेश | 30+3 दिन, समयबद्ध सुरक्षा | 2% रिचार्ज |
| गुजरात | सीमित | 3% एनर्जी |
| हरियाणा | निर्दिष्ट नहीं | 5% फिक्स्ड |
| प. बंगाल | ₹300 नेगेटिव | कोई नहीं |
उपभोक्ता संगठनों का कहना है कि ये कदम स्वागतयोग्य हैं, लेकिन मैसेज सिस्टम की विश्वसनीयता जांच जरूरी। बिजली विभाग ने हेल्पलाइन 1912 पर शिकायत निवारण का भरोसा दिया। स्मार्ट मीटर अब वाकई ‘स्मार्ट’ साबित होंगे?
