ईपीएफओ (EPFO) ने पेंशनभोगियों की सुविधा के लिए एक बहुत ही शानदार सेवा शुरू की है। अब पेंशन जारी रखने के लिए बुजुर्गों को बैंक या दफ्तरों की लंबी लाइनों में लगने की जरूरत नहीं होगी। इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) के सहयोग से अब फ्री डोरस्टेप डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट सेवा शुरू की गई है। इसके तहत डाकिया खुद आपके घर आकर आपका डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र जमा करेगा। यह सुविधा उन बुजुर्गों और गांव में रहने वाले लोगों के लिए सबसे ज्यादा मददगार है जो चलने-फिरने में असमर्थ हैं या जिन्हें स्मार्टफोन चलाना नहीं आता।
अब घर बैठे बनेगा जीवन प्रमाण पत्र
ईपीएफओ (EPFO) की इस नई सेवा के तहत अब पोस्टमैन या डाकसेवक सीधे पेंशनर के घर पहुँचकर बायोमेट्रिक या चेहरे की पहचान के जरिए डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) बनाएंगे। सबसे पहले पीपीओ (PPO) नंबर और आधार की जानकारी मिलाई जाएगी, जिसके बाद ‘फेस ऑथेंटिकेशन’ या ‘फिंगरप्रिंट’ के जरिए प्रक्रिया पूरी की जाएगी।
काम सफल होने पर पेंशनर के मोबाइल पर तुरंत मैसेज आ जाएगा। सबसे राहत की बात यह है कि इस पूरी सेवा का खर्च ईपीएफओ खुद उठा रहा है, इसलिए पेंशनर्स के लिए यह बिल्कुल मुफ्त है। घर पर डाकिया बुलाने के लिए आप आईपीपीबी के कस्टमर केयर नंबर 033-22029000 पर कॉल कर सकते हैं।
ईपीएफओ का ‘मिशन मार्च 2026’
ईपीएफओ (EPFO) ने अब उन मामलों को प्राथमिकता देने का निर्देश दिया है, जहाँ पेंशनर्स के जीवन प्रमाण पत्र (DLC) पिछले 5 साल या उससे अधिक समय से लटके हुए हैं। विभाग का लक्ष्य मार्च 2026 तक सभी पुराने और लंबित मामलों को पूरी तरह निपटाना है। इस प्रक्रिया के दौरान यदि डाकसेवक को किसी पेंशनर की मृत्यु की सूचना मिलती है, तो वे तुरंत इसकी रिपोर्ट करेंगे ताकि परिवार के अगले हकदार को पेंशन शुरू की जा सके या रिकॉर्ड को अपडेट किया जा सके। इस पूरे अभियान की निगरानी सीधे जोनल ऑफिस करेंगे ताकि कोई भी पात्र पेंशनर अपनी पेंशन से वंचित न रहे।
ब पेंशनर्स के लिए खुद डीएलसी बनाना हुआ और भी आसान
ईपीएफओ (EPFO) बुजुर्गों को आत्मनिर्भर बनाने के लिए उमंग (UMANG) और जीवनप्रमाण (Jeevan Pramaan) ऐप के इस्तेमाल को बढ़ावा दे रहा है। जो पेंशनर्स स्मार्टफोन चलाना जानते हैं, वे घर बैठे इन ऐप्स के जरिए खुद ही अपना डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जमा कर सकते हैं।
हालांकि, जो लोग तकनीक के साथ सहज नहीं हैं, उनके लिए अब डाकिये वाली डोरस्टेप सेवा को पूरी तरह मुफ्त कर दिया गया है। साल 2020 से चली आ रही इस योजना को अब बिना किसी शुल्क के लागू करना डिजिटल इंडिया की दिशा में एक बड़ा कदम है। इससे न केवल लाखों बुजुर्गों की चिंता दूर होगी, बल्कि उनकी पेंशन में आने वाली रुकावटें भी खत्म हो जाएंगी।
मार्च 2026 तक सभी लंबित पेंशन मामलों को सुलझाएगा ईपीएफओ
ईपीएफओ (EPFO) और इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक (IPPB) की यह साझा पहल बुजुर्गों के जीवन को आसान बनाने की दिशा में एक बड़ा बदलाव है। इसका मुख्य उद्देश्य मार्च 2026 तक उन सभी लाइफ सर्टिफिकेट (DLC) मामलों को निपटाना है जो लंबे समय से अटके हुए थे।
इस सेवा का लाभ लेने के लिए पेंशनर्स को बस IPPB मोबाइल ऐप या टोल-फ्री नंबर के जरिए अपनी सुविधानुसार एक टाइम स्लॉट बुक करना होगा। इसके बाद पोस्टमैन घर आकर आधार और बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन के जरिए सर्टिफिकेट जेनरेट कर देंगे। विशेषज्ञों का मानना है कि इस मानवीय कदम से न केवल बुजुर्गों की भाग-दौड़ कम होगी, बल्कि डिजिटल सेवाओं के प्रति उनका भरोसा और सम्मान भी बढ़ेगा।
