आज के समय में स्मार्टफोन खोने का मतलब सिर्फ फोन का जाना नहीं, बल्कि आपकी बैंकिंग, आधार और निजी डेटा का खतरे में पड़ना है। चूंकि हमारा फोन यूपीआई (UPI) और अन्य सरकारी पहचान पत्रों से जुड़ा होता है, इसलिए इसके चोरी होने पर वित्तीय धोखाधड़ी का जोखिम सबसे ज्यादा रहता है।
ऐसे में भविष्य के बड़े नुकसान और परेशानियों से बचने के लिए यह बेहद जरूरी है कि आप बिना समय गंवाए कुछ महत्वपूर्ण कदम उठाएं। फोन गुम होने की स्थिति में सिम कार्ड ब्लॉक कराने से लेकर बैंकिंग ऐप्स को सुरक्षित करने तक, ये 5 बुनियादी काम आपकी डिजिटल दुनिया और बैंक की तिजोरी को पूरी तरह महफूज रख सकते हैं।
फोन चोरी होते ही सबसे पहले सिम कार्ड ब्लॉक करें
स्मार्टफोन चोरी होने पर सबसे पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम अपनी सिम (SIM) कार्ड को ब्लॉक करना है। इसके लिए आपको तुरंत अपने मोबाइल ऑपरेटर (Jio, Airtel, Vi या BSNL) के कस्टमर केयर पर कॉल करके सिम सस्पेंड करवानी चाहिए।
ऐसा करना इसलिए जरूरी है क्योंकि सिम ब्लॉक होते ही आपके नंबर पर आने वाले सभी OTP (वन-टाइम पासवर्ड), कॉल और मैसेज तुरंत बंद हो जाते हैं। इससे चोर आपके नंबर का उपयोग करके आपके बैंकिंग ऐप्स को एक्सेस नहीं कर पाएगा और आप किसी भी तरह की ऑनलाइन धोखाधड़ी या वित्तीय नुकसान से पूरी तरह सुरक्षित रहेंगे।
चोरी के बाद ऐसे लॉक करें डिवाइस और मिटाएं अपना डेटा
स्मार्टफोन चोरी होने पर दूसरा सबसे महत्वपूर्ण काम उसे तुरंत लॉक करना या उसका डेटा डिलीट करना है। इसके लिए आपको किसी दूसरे डिवाइस की जरूरत होगी, जहाँ Android यूजर्स ‘Find My Device’ और iPhone यूजर्स ‘Find My iPhone’ फीचर का उपयोग कर सकते हैं।
इस तकनीक की मदद से आप घर बैठे अपने खोए हुए फोन को लॉक कर सकते हैं, उसकी स्क्रीन पर अपना कोई दूसरा नंबर या मैसेज भेज सकते हैं, और यहाँ तक कि उसकी लोकेशन भी ट्रैक कर सकते हैं। अगर फोन मिलने की उम्मीद न हो, तो आप ‘Erase Data’ विकल्प चुनकर अपनी फोटो, ईमेल और पासवर्ड को चोर के हाथ लगने से बचा सकते हैं।
तुरंत ब्लॉक करें UPI और बैंकिंग ऐप्स
स्मार्टफोन चोरी होने की स्थिति में सबसे बड़ा जोखिम आपके बैंक बैलेंस पर होता है। फोन के लॉक होने के बावजूद कई बार डिजिटल वॉलेट और UPI ऐप्स का गलत इस्तेमाल किया जा सकता है। इसलिए, बिना समय गंवाए अपने बैंक के कस्टमर केयर पर कॉल करें और अपनी मोबाइल बैंकिंग और UPI सेवाओं को तुरंत सस्पेंड करवा दें। साथ ही, Google Pay, PhonePe और Paytm जैसे वॉलेट्स को भी अस्थायी रूप से ब्लॉक करना जरूरी है। यह छोटा सा कदम आपके मेहनत की कमाई को साइबर अपराधियों के हाथ लगने से बचा सकता है।
बदलें अपनी ईमेल और सोशल मीडिया के पासवर्ड
स्मार्टफोन चोरी होने के बाद शुरुआती 15 मिनट सुरक्षा के लिहाज से सबसे महत्वपूर्ण होते हैं। इस दौरान आपको किसी दूसरे डिवाइस की मदद से सबसे पहले अपनी E-Mail ID का पासवर्ड बदलना चाहिए, क्योंकि इसी ईमेल से आपके बैंकिंग, सोशल मीडिया और क्लाउड स्टोरेज जुड़े होते हैं।
इसके बाद क्रमवार तरीके से अपने बैंकिंग ऐप्स, UPI, ऑनलाइन शॉपिंग (Amazon, Flipkart) और अंत में सोशल मीडिया (Instagram, WhatsApp) के पासवर्ड बदल दें। समय रहते पासवर्ड बदलना चोरों के लिए आपके डिजिटल दरवाजे बंद करने जैसा है, जिससे आपका निजी डेटा और पहचान पूरी तरह सुरक्षित रहती है।
कानूनी सुरक्षा और IMEI ब्लॉकिंग
स्मार्टफोन चोरी होने पर अंतिम और सबसे महत्वपूर्ण कानूनी कदम FIR दर्ज कराना है। आप अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन जाकर या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। FIR की कॉपी न केवल आपके फोन का IMEI नंबर ट्रैक या ब्लॉक करने में मदद करती है, बल्कि यह इस बात का प्रमाण भी है कि फोन आपके पास नहीं है (ताकि उसके गलत इस्तेमाल की जिम्मेदारी आप पर न आए)। इसके अलावा, यदि आपने मोबाइल का बीमा (Insurance) कराया है, तो क्लेम पाने के लिए FIR की कॉपी होना सबसे जरूरी दस्तावेज है।
