आजकल लगभग हर रसोई में एलपीजी का इस्तेमाल होता है, लेकिन अक्सर शिकायत रहती है कि नया सिलेंडर उम्मीद से पहले ही खत्म हो गया। अगर आपको शक है कि सिलेंडर में गैस कम थी, तो परेशान होने के बजाय जागरूक बनना जरूरी है। डिलीवरी लेते समय कुछ छोटी सावधानियों को अपनाकर आप घटतौली या ठगी का शिकार होने से बच सकते हैं। इस लेख में हम आपको उन स्टेप्स के बारे में बताएंगे जिनसे आप गैस की सही मात्रा सुनिश्चित कर सकते हैं और शिकायत दर्ज करने का तरीका भी जान सकते हैं।
गैस सिलेंडर लेते समय न करें लापरवाही
जब भी आपके घर गैस सिलेंडर की डिलीवरी हो, तो सबसे पहले उसकी तौल (Weight) जरूर करवाएं। नियम के अनुसार, हर गैस हॉकर के पास वजन करने वाला कांटा होना अनिवार्य है। यदि हॉकर तौल करने से मना करता है या बहाना बनाता है, तो आप तुरंत अपनी गैस एजेंसी या डीलर से इसकी शिकायत करें। याद रखें, सही वजन का सिलेंडर पाना आपका कानूनी अधिकार है और आपकी यह छोटी सी जागरूकता आपको ठगी से बचा सकती है।
सिलेंडर में गैस कम है या नहीं? ऐसे कैलकुलेट करें कुल वजन
गैस सिलेंडर लेते समय ठगी से बचने के लिए उसका सही वजन समझना जरूरी है। एक सामान्य घरेलू सिलेंडर में 14.2 किलो गैस भरी होती है। खाली सिलेंडर का अपना वजन (जो उसके हैंडल पर लिखा होता है) लगभग 15 से 16.5 किलो के बीच होता है। अगर आपके सिलेंडर पर खाली वजन 16 किलो लिखा है, तो गैस भरने के बाद उसका कुल वजन 30.2 किलो होना चाहिए। डिलीवरी लेते समय काँटे पर यह कुल वजन जरूर चेक करें; यदि वजन इससे कम आता है, तो इसका मतलब है कि सिलेंडर में गैस कम है।
कहाँ और कैसे करें शिकायत, ताकि रुक सके ठगी
अगर आपके सिलेंडर का वजन कम निकलता है, तो आप इसकी शिकायत कई जगहों पर कर सकते हैं। आप सीधे गैस एजेंसी के मालिक से बात कर सकते हैं या नाप-तौल विभाग (Weights and Measures Department) में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा, उपभोक्ता फोरम (Consumer Forum) भी आपकी मदद के लिए हमेशा तैयार रहता है। शिकायत करना बहुत सरल है; आप बस एक सादे कागज पर अपनी समस्या लिखकर जमा कर सकते हैं। आपकी एक सजग शिकायत न केवल आपकी मदद करेगी, बल्कि दूसरों को भी ठगी से बचाएगी।
