केंद्र सरकार ने टेलीकॉम कंपनियों के खिलाफ बड़ी कार्रवाई करते हुए उन्हें निर्देश दिए हैं कि वे अपने 30 दिन वाले रिचार्ज प्लान को ज्यादा से ज्यादा प्रचारित करें। फिलहाल, ज्यादातर उपभोक्ता 28 दिन के प्लान के कारण साल में 13 बार रिचार्ज कराने को मजबूर हैं, जबकि कैलेंडर में केवल 12 महीने होते हैं ।
क्यों उठा यह मुद्दा?
यह मामला हाल ही में राज्यसभा में गरमाया जब AAP सांसद राघव चड्ढा ने सवाल उठाया कि आखिर साल में 12 महीने होने के बावजूद ग्राहकों को 13 बार रिचार्ज क्यों कराना पड़ता है। इसके जवाब में केंद्रीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने स्पष्ट किया कि TRAI (टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया) ने पहले ही नियम बनाया है कि हर टेलीकॉम कंपनी को अपने प्लान में कम से कम एक 30 दिन वाला विकल्प देना अनिवार्य है ।
सिंधिया ने कहा कि सरकार चाहती है कि टेलीकॉम कंपनियां 30 दिन वाले प्लान को ज्यादा प्रचारित करें, ताकि लोग मासिक प्लान का सही लाभ उठा सकें और उन्हें साल भर में एक एक्स्ट्रा रिचार्ज का बोझ न उठाना पड़े ।
TRAI का 2022 का आदेश क्या कहता है?
दरअसल, जनवरी 2022 में TRAI ने टेलीकॉम ऑपरेटर्स के लिए सख्त नियम बनाए थे। इसके तहत हर कंपनी को तीनों तरह के प्रीपेड वाउचर श्रेणियों में कम से कम एक 30 दिन वाला प्लान देना जरूरी किया गया था:
- प्लान वाउचर (Plan Voucher)
- स्पेशल टैरिफ वाउचर (Special Tariff Voucher)
- कॉम्बो वाउचर (Combo Voucher)
कंपनियों को इस आदेश का पालन 60 दिनों के अंदर करना था । लेकिन समस्या यह है कि लोगों को इसकी ज्यादा जानकारी नहीं है और कंपनियां भी ऐसे प्लान को प्रचारित नहीं करतीं, बल्कि 28 दिन वाले प्लान को ही आगे बढ़ाती हैं ।
28 दिन बनाम 30 दिन
| पहलू | 28 दिन का प्लान | 30 दिन का प्लान |
|---|---|---|
| साल में रिचार्ज | 13 बार | 12 बार |
| अतिरिक्त बोझ | 1 एक्स्ट्रा रिचार्ज | कोई अतिरिक्त नहीं |
| रिन्यूअल तारीख | हर महीने बदलती है | एक ही तारीख पर रहती है |
इसका सीधा असर ग्राहकों की जेब पर पड़ता है। मान लीजिए अगर कोई यूजर महीने का 200 रुपए का प्लान लेता है, तो 28 दिन वाले प्लान के कारण उसे साल में 2,600 रुपए देने पड़ते हैं, जबकि 30 दिन वाले प्लान पर केवल 2,400 रुपए लगेंगे। यानी सीधी 200 रुपए की बचत ।
प्रमुख कंपनियों के 30 दिन वाले प्लान
एयरटेल (Airtel)
एयरटेल के पास 30 दिन की वैलिडिटी वाले कुल 7 रिचार्ज प्लान उपलब्ध हैं:
रिलायंस जियो (Jio)
जियो के पास भी 30 दिन की वैलिडिटी वाले 7 प्लान हैं:
वोडाफोन आइडिया (Vi)
Vi के पास भी 30 दिन वाले कई प्लान उपलब्ध हैं, लेकिन कंपनी इन्हें उतना प्रमोट नहीं करती।
BSNL
सरकारी दूरसंचार कंपनी BSNL भी 30 दिन वाले प्लान ऑफर करती है।
आगे क्या होगा?
सरकार के नए निर्देशों के बाद अब टेलीकॉम कंपनियों को 30 दिन वाले प्लान को मुख्य रूप से प्रदर्शित करना होगा। TRAI निगरानी रखेगा कि कंपनियां इन प्लान को छिपाएं नहीं और ग्राहकों को सही जानकारी मिले ।
विशेषज्ञों का मानना है कि इस कदम से 55 करोड़ से ज्यादा प्रीपेड यूजर्स को फायदा होगा, जो साल भर में एक एक्स्ट्रा रिचार्ज के बोझ से मुक्त हो जाएंगे । अगर आप भी 28 दिन के प्लान इस्तेमाल कर रहे हैं, तो अब समय है कि अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के 30 दिन वाले प्लान के बारे में जानकारी लें और पैसे बचाएं।
