एआई की दुनिया में हड़कंप मच गया है। एन्थ्रोपिक का फ्लैगशिप चैटबॉट क्लॉड एक बार फिर डाउन हो गया। यह पिछले 24 घंटों में दूसरी बार हुआ, जब लाखों यूजर्स दुनिया भर में ठिठक गए। अमेरिका से लेकर भारत तक, यूजर्स लॉगिन, चैट और ऐप एक्सेस में भारी परेशानी झेल रहे हैं। आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउंडिटेक्टर पर सुबह 9:35 बजे तक अमेरिका में 4,000 से ज्यादा शिकायतें दर्ज हो चुकी थीं। इनमें 40% यूजर्स ने क्लॉड चैट, 34% ने ऐप और 15% ने वेबसाइट की दिक्कत बताई। भारत में भी 300 से अधिक रिपोर्ट्स आईं, जहां 71% ने चैट पर फोकस किया।
स्थिरता पर बड़ा सवाल
यह आउटेज सिर्फ तकनीकी खराबी नहीं, बल्कि एआई इंडस्ट्री की विश्वसनीयता पर सवाल खड़े कर रहा है। क्लॉड, जो ओपनएआई के चैटजीपीटी और एलन मस्क के xAI ग्रोक का सीधा प्रतिद्वंद्वी है, बार-बार फेल हो रहा। सोशल मीडिया पर मस्क समर्थक तंज कस रहे हैं – “ग्रोक चलेगा, क्लॉड गिरेगा!” क्या यह महज संयोग है या क्लॉड का इंफ्रास्ट्रक्चर ग्रोक के मुकाबले कमजोर पड़ रहा? डीप एनालिसिस से साफ है कि सर्वर ओवरलोड और HTTP 500/529 एरर्स मुख्य वजहें हैं।
लगातार आउटेज: स्थिरता पर खतरा?
2 मार्च को शाम 5 से 8 बजे के बीच पहला आउटेज आया था। भारत में तब 1,000+ यूजर्स प्रभावित हुए। डाउंडिटेक्टर डेटा बताता है कि चैट (71%), ऐप (15%) और वेबसाइट (14%) पर असर पड़ा। आज का दूसरा आउटेज वैश्विक था- अमेरिका में सर्वर लोड से कनेक्शन टूटे, जबकि भारत में पीक ऑवर्स में यूजर्स फंस गए। एन्थ्रोपिक की स्टेटस पेज पर “Service Disruption” मैसेज चमक रहा, लेकिन वजह स्पष्ट नहीं। एक्सपर्ट्स का मानना है कि अत्यधिक यूजर ट्रैफिक, बैकएंड मेंटेनेंस या कॉन्फिगरेशन बग जिम्मेदार हैं। एक रिपोर्ट में कहा गया कि एक्सपोनेंशियल बैकऑफ रीट्राई से छोटे 500 एरर ठीक होते हैं, लेकिन बड़े आउटेज में घंटे लग जाते हैं।
क्लॉड कोड और कोवर्क जैसे फीचर्स भी ठप पड़े। रेडिट पर यूजर्स शेयर कर रहे – “Elevated errors in claude.ai!” यह ट्रेंड 2026 में बढ़ रहा, जब एआई यूज वैश्विक स्तर पर आसमान छू रहा। भारत जैसे बाजार में, जहां डिजिटल पेमेंट्स और कस्टमर सर्विस में एआई का बोलबाला है, ऐसी रुकावटें बिजनेस को करोड़ों का नुकसान पहुंचा सकती हैं।
एलन मस्क का अप्रत्यक्ष तंज?
एलन मस्क का ग्रोक xAI प्लेटफॉर्म पर निर्भर करता, जो टेस्ला के मजबूत क्लाउड पर चलता। क्लॉड के फेलियर पर लिंक्डइन और ट्विटर (X) पर मीम्स वायरल हैं। एक पोस्ट में लिखा, “Claude is down: What we know about the outage!” मस्क ने सीधे कुछ नहीं कहा, लेकिन xAI की स्थिरता की तारीफें तेज हो गईं। एन्थ्रोपिक, अमेजन और गूगल से फंडिंग वाली कंपनी, अब दबाव में है। क्या यह ग्रोक vs क्लॉड की जंग में मस्क आगे निकल जाएंगे?
कंपनी का रुख और समाधान
एन्थ्रोपिक ने स्टेटस.anthropic.com पर जांच की पुष्टि की, लेकिन ETA नहीं दिया। यूजर्स को सलाह: ब्राउजर कैश क्लियर करें, VPN चेक करें या अल्टरनेटिव जैसे ग्रोक/चैटजीपीटी यूज करें। डीप रिसर्च से पता चलता कि पिछले आउटेज 2026 में फरवरी से चल रहे – क्लॉड कोड डाउन गाइड्स वायरल हैं। भारत में, जहां यूजर्स व्हाट्सएप और UPI पर एआई इंटीग्रेशन चाहते हैं, स्थिरता जरूरी है।
क्या क्लॉड उबरेगा? एन्थ्रोपिक को न सिर्फ फिक्स, बल्कि ट्रांसपेरेंसी चाहिए। एआई की दौड़ में विश्वास ही राजा है। फिलहाल, यूजर्स इंतजार में – अगला आउटेज कब?
