आजकल ट्रैफिक नियमों को तोड़ने पर चालान कटना बहुत सामान्य बात हो गई है। नई तकनीक का इस्तेमाल करके, ट्रैफिक कैमरे सीधे ऑनलाइन चालान बना देते हैं और उसकी जानकारी तुरंत वाहन मालिक के मोबाइल पर भेज दी जाती है। लेकिन, इसमें एक समस्या यह है कि कई बार नियमों का सही से पालन करने के बावजूद भी वाहन चालकों के नाम पर गलत चालान जारी हो जाते हैं।
गलत चालान आने के कारण और समाधान
विशेषज्ञों का कहना है कि गलत चालान आने के पीछे कई कारण हो सकते हैं, जैसे नंबर प्लेट का साफ न दिखना, सिस्टम में कोई तकनीकी खराबी, या आपके वाहन के नंबर का किसी और वाहन के नंबर से गलती से मिल जाना। यदि आपके पास भी गलती से चालान आया है, तो वाहन मालिक को चिंता करने या बेवजह जुर्माना भरने की ज़रूरत नहीं है।
गलत ई-चालान की शिकायत कैसे करें
अगर आपको कोई गलत चालान मिल गया है, तो आप इसे ठीक कराने के लिए ई-चालान परिवहन की आधिकारिक वेबसाइट पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए, वेबसाइट पर “शिकायत” विकल्प पर जाएँ और चालान नंबर, वाहन नंबर, और मोबाइल नंबर भरें।
साथ ही आपको RC, ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन की फोटो जैसे ज़रूरी दस्तावेज़ अपलोड करने होंगे, और यह भी बताना होगा कि चालान किस वजह से गलत है। शिकायत दर्ज होने के बाद, ट्रैफ़िक विभाग जाँच करेगा और अगर गलती पाई गई, तो चालान रद्द कर दिया जाएगा।
ट्रैफ़िक पुलिस ऑफ़िस में शिकायत दर्ज करें
अगर आपका चालान गलत कटा है, तो आप अपने नज़दीकी ट्रैफ़िक पुलिस कार्यालय में जाकर लिखित शिकायत भी दे सकते हैं। जब शिकायत की जाँच पूरी हो जाती है, तो ऐसे गलत चालान को आमतौर पर हटा दिया जाता है और आपसे कोई जुर्माना नहीं लिया जाता है।
